POLITIQUE D´ENTREPRISE

Alkora est l’un des principaux courtiers en assurance sur le marché espagnol, grâce à son niveau élevé de professionnalisme, tant en termes de solutions d’assurance pour la gestion des risques de l’Entreprise, que pour des Particuliers.

Dès le début, notre politique d’entreprise a été basée sur plusieurs facteurs essentiels, qui ont été les piliers de notre travail:

VALEURS IDENTITAIRES

INDEPENDANCE

Nous bénéficions de la capacité à définir et à mettre en place notre propre stratégie d’affaires sans d’autres contraintes que celles qui découlent des relations avec nos clients au quotidien, ce qui nous accorde la flexibilité nécessaire pour pouvoir identifier les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

SERVICE CLIENT

Vous seul êtes notre client. Nos professionnels vont s’efforcer de répondre à vos exigences et d’établir avec vous des liens pour une collaboration efficace et personnalisée.

CONFIANCE

Gagner votre confiance est une valeur clé pour notre entreprise. Nous oeuvrons au quotidien avec une honnêteté et une efficacité maximales, à fin de nouer avec vous des rapports satisfaisants à long terme.

EXPERIENCE

La surveillance de vos risques et la gestion de vos assurances seront prises en charge par des professionnels compétents, forts de nombreuses années d’expérience dans le domaine des assurances.

INNOVATION ET LA PROACTIVITE

Nous recherchons en permanence les solutions d’assurance les plus innovantes. Nos équipes seront toujours à votre écoute pour connaitre vos nécessités présentes et futures, et vous proposer de façon anticipée si possible, les solutions vous convenant le mieux à tout moment.

TRAVAIL EN EQUIPE

Les professionnels qui travaillent au sein du GROUPE ALKORA ont pour objectif prioritaire de prêter le meilleur service client, et pour ce faire, ils collaborent de façon coordonnée en mettant à profit la spécialisation de chacun d’eux.

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